Oferta Académica

Curso de Atención al Cliente en Procesos Comerciales

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1
aÑOS DE eXPERIENCIA
1
PAISES RECORRIDOS
1
PERSONAL CAPACITADO

DESCRIPCIÓN

Este curso va dirigido al personal de la compañía, administrativo y técnico de los procesos comerciales y en especial de recuperación de perdidas de medida directa, semidirecta e indirecta en lo referente a la atención al cliente con el fin de mejorar los rendimientos,  mejorar la imagen del comercializador y facilitar el acercamiento con los clientes.

DIRIGIDO A

Dirigido a todo el personal directivo, administrativo y a todo el personal operativo para que vean cual es la visión general de la recuperación de pérdidas de energía

PAGAR AHORA LA CERTIFICACIÓN DEL CURSO POR SOLO

$15 USD

MÓDULOS CURSO

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QUIÉN ES EL CLIENTE

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SIETE PRINCIPIOS DE LO QUE ES UN CLIENTE

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LAS ACCIONES QUE NO SE DEBEN TENER FRENTE AL CLIENTE

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ELEMENTOS QUE CAUSAN INSATISFACCIÓN EN EL CLIENTE

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¿POR QUÉ CAMBIAN DE PROVEEDOR LOS CLIENTES?

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EL PROCESO DE COMUNICACIÓN

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MANEJO DE CLIENTES DIFÍCILES

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CARACTERISITICAS DE UN BUEN VENDEDOR DE SERVICIOS

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TÉCNICO COMO VENDEDOR